Қоғамдық талқылау

          1. Общие положения

         1) Сведения об услугодателях: КГУ «Начальная школа села Карагай отдела образования по Зерендинскому району управления образования Акмолинской области».

 Юридический адрес село Карагай, улица Станционная 11.

         2) Информация о государственных услугах:

         В КГУ«Начальная школа села Карагай отдела образования по Зерендинскому району управления образования Акмолинской области»

 в сфере образования оказывается 4 государственные услуги.

         За 2021 год организацией образования  оказано 0 услуги;

         оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» -                      0 услуг;

         через «Портал электронного правительства» - 0 услуг;

          оказанных государственных услуг в электронном варианте 0 услуги;

         оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте -0 услуг.

         Все государственные услуги в сфере образования оказываются на бесплатной основе.

         В 2020 году оказано 3 услуг;

         оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» -                      0 услуг;

         через «Портал электронного правительства» - 3 услуги;

          оказанных государственных услуг в электронном варианте  6 услуг;

         оказанных государственных услуг оказанных в бумажном варианте -0 услуг.

         3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах: Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

         «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственой подчинённости для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»;

          «Прием документов для перевода детей междуобщеобразовательными учебными заведениями»;

         2. Работа с услугополучателями: 

         1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе  sc0063.zerenda.aqmoedu.kz   школы в разделе «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также на информационном стенде школы размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционирует уголок самообслуживания.

         2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

         В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. Отделом образования и подведомственными организациями нормативно правовые акты не разрабатывались.

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг. 

         1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

               В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг все дошкольные  среднние, специальные организации образовании в области работают в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

         2) Мероприятия направленные на повышение квалификации сотрудников в сфере оказания государственных услуг.

         В школе государственные услуги оказывают 2 сотрудника которые обеспечены необходимой компьютерной техникой.

            4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2021 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

         2)Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

         Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

         3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

         В целях повышения удовлетворенности услугополучателей и повышения качества оказания госудасртвенных услуг на 2022 год утвержден план контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства РК.

         В 2022 году школой будет продолжена работа по обеспечению физических  лиц доступными и качественными государственными услугами.